“客户是猪头,客户是老古董,客户是变态。……”
经常见到设计师朋友这么说,客户给的时间少,客户的审美有问题,客户很顽固听不进意见,客户真的是这样吗?
现在,站酷社区针对设计圈中长期存在的“客户与设计师”之间的矛盾而策划活动——【我是客户】。
模拟现实中的设计工作,甲乙双方都由酷友扮演。通过一次次的沟通,想办法“说服客户”或是“满足客户”。
版主和资深评论以及酷友们将会对活动中“设计师”的表现提出点评,看设计师朋友们做了哪些有益的交流,又有哪些沟通上的误区值得我们一起借鉴。
【我是客户】参与步骤:
1、由1-2 位酷友报名“客户组”,版主(本次活动由 qouop 负责联系)会与“客户组”的酷友商定客户的基本情况(公司规模、主要业务、本人情况、竞争对手、最终期望效果等)。
2、“客户组”的酷友不允许在“设计师组”没有主动提问的情况下透露任何信息。 一期结束后根据客户组的“刁难程度”给予5-10酷币奖励。
3、“设计师组”名额不限,需要通过论坛回帖的形式获得客户组的“审美”“公司情况”“设计需求”等信息,并根据这些来完成“客户组”提出的设计。
4、“设计师组”与“客户组”经过多轮沟通,并想办法说服“客户组”接受自己的提案,根据完成度给予 2-15酷币奖励。
【我是客户】活动原则:
1、“客户组”应先将个人认为比较看好的设计成品(可以从《佳作欣赏区》选择)告知版主(本次活动由 qouop 负责联系),并与版主商定“单子”的类型和要求
2、版主会保证“客户”的需求并不是无止境的,活动开始前版主就会和“客户组”酷友商定最终的成品形态。
3、“设计师组”的酷友需要根据自己的经验尽量理解“客户”的需求,通过自己的沟通技巧来获得“客户”的想法。
4、任何直接询问最终形态的提问视为违规,询问设计者和直接回答的“客户”都将失去参与资格并处以一定的“威望”惩罚。
5、“客户组”需要经常上线回答“设计师组”的问题,希望时间比较自由的酷友报名。
6、“客户组”提出的“案子”必须为虚拟任务,不能和现实的工作重合,作品版权归设计者所有。
7、“设计师组”的成品不需要完成的很细致,点到即止。本活动主旨在于让大家在实践中领悟与“客户”沟通的技巧。
【我是客户】报名方式:
回本帖报名。报名时请注明,愿意参加“设计师组”,OR,“客户组”。
如果有假借活动为自己谋取私利的情况,站酷及参与设计师保留申诉的权利,同时该“客户”将会被禁止访问社区。
【我是客户第一弹】
饮料瓶包装设计(
正在进行中)
http://share.zcool.com.cn/thread-37418-1-1.html
[
本帖最后由 qouop 于 2008-11-7 17:49 编辑 ]